> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://faq.exode.biz/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Вход и регистрация

> Публичная и приватная школа, способы регистрации и входа, лимит устройств, вход через Telegram и приватность профилей.

Эти настройки определяют, кто может попасть в школу и каким способом. Вы выбираете, открыта ли регистрация для всех, какие способы входа доступны и со скольких устройств ученик может заходить одновременно.

Настройки находятся в разделе **Моя школа → Вход и регистрация** (в корпоративной школе — **Компания → Вход и регистрация**). Каждый блок сохраняется своей кнопкой **Сохранить**, которая появляется после изменений. Кнопка **Отменить** возвращает прежние значения.

## Как ученик регистрируется

1. Ученик вводит почту или номер телефона — в зависимости от включённых способов.
2. Платформа отправляет код подтверждения.
3. Ученик вводит код. Если в школе есть документы, которые нужно принять галочкой, они показываются на этом же шаге.
4. Аккаунт создаётся, и ученик сразу входит в школу.

Дополнительных полей анкеты при регистрации нет: в настройках школы нельзя добавить свои вопросы к форме.

## Публичная или приватная школа

В блоке **Приватность школы** (в корпоративной школе — **Приватность компании**) выберите один из вариантов.

| Вариант | Как работает |
| - | - |
| **Публичная школа** (в корпоративной школе — **Публичная компания**) | Регистрация в школе доступна всем посетителям сайта. Каталог и страницы курсов открыты без входа |
| **Приватная школа** (в корпоративной школе — **Приватная компания**) | Регистрация закрыта. Новых учеников добавляете вы. Каталог, страницы курсов и оплаты открываются только после входа |

В приватной школе на странице входа нет регистрации. Посетитель без аккаунта не может зарегистрироваться сам — ни через форму входа, ни при оплате. Учеников добавляют вручную в разделе **Люди**. Подробнее — в статье [Добавление пользователей](https://faq.exode.biz/ru/general/users/adding-users.md).

В корпоративной школе регистрация по умолчанию закрыта — см. [Подключение и настройка компании](https://faq.exode.biz/ru/corporate/setup.md).

> [!NOTE]
>
> Если вы сделаете школу приватной, посетители без входа, у которых сайт уже открыт, автоматически вернутся на главную страницу.

### Расширенные настройки

Под выбором типа школы есть раскрывающийся блок **Расширенные настройки**. Он сохраняется той же кнопкой **Сохранить**.

| Переключатель | Если включён | Если выключен (по умолчанию) |
| - | - | - |
| **Профили видны всем участникам школы** | Участники школы видят профили друг друга | Профиль видят только его владелец и сотрудники с правами **Куратор курсов** или **Управление пользователями школы** |
| **Пользователи могут создавать чаты** | Любой участник школы может начать чат | Новые чаты создают только участники команды школы |

В корпоративной школе первый переключатель называется **Профили видны всем участникам компании**, а право — **Управление пользователями компании**.

## Способы регистрации и входа

В публичной школе блок называется **Способы регистрации**, в приватной — **Способы входа**.

| Способ | По умолчанию | Публичная школа | Приватная школа |
| - | - | - | - |
| **Электронная почта** | Включён | Есть | Есть |
| **Номер телефона** | Включён | Есть | Есть |
| **Apple (нативное приложение)** | Выключен | Есть | Нет |
| **Telegram** | Выключен | Есть | Нет |

Как работают ограничения:

* **В публичной школе** переключатели ограничивают только регистрацию новых учеников. Ученики, у которых уже есть аккаунт, могут войти и выключенным способом: если почта или телефон выключены, на странице входа появляется кнопка **Войти через логин** или **Войти через телефон**.
* **В приватной школе** выключенный способ пропадает и с формы входа. Ученик, у которого в аккаунте только почта, не сможет войти, если вход по почте выключен.
* **Вход через Apple** показывается только в приложении для iPhone.
* **Вход через Telegram** работает, только пока он включён. Если выключить Telegram, войти через него не сможет никто, в том числе ранее зарегистрированные ученики.

> [!WARNING]
>
> Нельзя выключить все способы. В публичной школе должен остаться хотя бы один способ, иначе появится подсказка **Минимум 1 способ — или сделайте школу приватной**. В приватной школе должна остаться почта или телефон: **Минимум 1 основной способ — почта или телефон**.

## Вход через Telegram

Блок **Настройка Telegram** появляется в публичной школе, когда включён способ **Telegram**. Кнопка входа через Telegram появится у учеников, только когда указан **Client ID** или токен бота вместе с его именем.

**1. Подготовьте бота**

Откройте в Telegram бота @BotFather, выберите своего бота и зайдите в настройку **Login Widget**. Если метод не включён, нажмите **Switch to OpenID Connect Login** и подтвердите.

**2. Скопируйте Client ID**

Вставьте его в поле **Client ID** в блоке **Telegram-логин**.

**3. Добавьте адреса школы**

В @BotFather в полях **Redirect URIs** и **Trusted Origins** укажите адреса школы. Точные адреса — базовый домен и ваш домен, если он подключён, — показаны в подсказке **Как подключить** в правом верхнем углу блока.

**4. Укажите токен бота**

Вставьте токен в поле **Токен бота** в блоке **Уведомления от бота**. Платформа проверит токен и сама заполнит **Имя бота**. Через этого бота школа отправляет уведомления ученикам, которые привязали Telegram.

**5. Сохраните**

Нажмите **Сохранить**.

> [!TIP]
>
> Изменения в @BotFather применяются не сразу. Проверяйте вход через Telegram в режиме инкогнито браузера. Подробнее о боте школы — в статье [Telegram-бот](https://faq.exode.biz/ru/general/communication/telegram-bot.md).

## Лимит сессий

Блок **Лимит сессий** ограничивает, со скольких устройств один ученик может быть в аккаунте одновременно. Это защищает курсы от передачи доступа.

В поле **Максимум активных сессий (от 1 до 10)** укажите число. По умолчанию — 2. Затем выберите режим.

| Режим | Что происходит при входе с нового устройства сверх лимита |
| - | - |
| **Мягкий режим** (по умолчанию) | Вход выполняется, а на самом первом устройстве ученик автоматически выходит из аккаунта |
| **Строгий режим** | Вход блокируется. Ученик не войдёт с нового устройства, пока администрация не завершит сессию на одном из прежних |

### Как работает строгий режим

* Платформа учитывает все устройства, с которых ученик входил, даже если он потом сам вышел из аккаунта. Место освобождается, только когда сотрудник завершает сессию в карточке ученика на вкладке **Входы**. Подробнее — в статье [Карточка пользователя](https://faq.exode.biz/ru/general/users/user-card.md).
* Повторный вход с того же устройства не считается новым.
* Ограничение не действует на сотрудников школы с правами в панели управления.
* Ученик, который достиг лимита, видит окно **Превышен лимит устройств** с кнопкой **Связаться с поддержкой**. Кнопка ведёт по ссылке контакта «Поддержка» из футера, а если её нет — в поддержку Exode.

### Если уменьшить лимит

Когда вы сохраняете меньшее число, платформа проходит по всем пользователям школы с активными сессиями. У каждого остаются сессии, в которых он был активен позже всего, в пределах нового лимита. Остальные сессии завершаются. Это происходит в любом режиме.

## Частые вопросы

> **Почему на странице входа нет регистрации?**
>
> Школа приватная, или подписка школы закончилась. В обоих случаях на странице входа доступен только вход для существующих аккаунтов.

> **Я выключил регистрацию по почте. Смогут ли войти ученики, которые регистрировались по почте?**
>
> В публичной школе — да. Переключатели ограничивают только новые регистрации, а на странице входа появляется кнопка **Войти через логин**. В приватной школе выключенный способ пропадает и с формы входа.

> **Ученик вышел из аккаунта на старом телефоне, но не может войти с нового. Почему?**
>
> В школе включён строгий режим. Старое устройство продолжает занимать место, пока сотрудник не завершит его сессию. Откройте карточку ученика, вкладку **Входы**, и завершите сессию на старом устройстве.

> **Что увидит ученик в мягком режиме при входе с лишнего устройства?**
>
> Вход пройдёт как обычно. На самом первом устройстве ученик автоматически выйдет из аккаунта.

> **Распространяется ли лимит на преподавателей и кураторов?**
>
> Строгий режим не блокирует вход сотрудникам, у которых есть права в панели управления. Ученикам с новых устройств сверх лимита войти не удастся.

> **Можно ли продавать курсы в приватной школе?**
>
> Новые посетители не смогут ни зарегистрироваться, ни открыть страницы оплаты без входа. Курсы могут покупать только ученики, у которых уже есть аккаунт. Остальных добавляйте вручную.

> **Почему у учеников нет кнопки входа через Telegram?**
>
> Проверьте три условия: школа публичная, способ **Telegram** включён и сохранён, в блоке **Настройка Telegram** указан **Client ID** или токен бота с именем.

> **Перевожу школу в приватную. Что будет с входом через Telegram?**
>
> В приватной школе кнопки входа через Telegram и Apple не показываются, а их переключатели скрываются. Предупредите учеников, что входить нужно по почте или телефону. Если снова сделать школу публичной, кнопки вернутся.

> **Ученики не могут написать друг другу. Почему?**
>
> По умолчанию новые чаты создают только участники команды школы. Включите **Пользователи могут создавать чаты** в блоке **Расширенные настройки** и сохраните. Уже созданные чаты продолжают работать при любом значении.

> **Можно ли добавить в регистрацию свои поля, например город?**
>
> Нет. При регистрации ученик указывает только почту или телефон и вводит код подтверждения. Имя и другие данные он заполняет в профиле.

***

*Обновлено: 2026-10-17 07:07 UTC*


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.