> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://faq.exode.biz/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Доступ к курсу > Как ученик получает доступ к курсу, как выдать доступ вручную, от чего зависит срок доступа, как продлить, заморозить и забрать доступ Доступ к курсу связывает ученика с курсом. В школе доступ работает через группы: ученик учится, пока состоит хотя бы в одной группе курса. Поэтому выдать доступ вручную — значит добавить ученика в группу. Про группы — в разделе [Группы и потоки](https://faq.exode.biz/ru/general/groups/creating-groups.md). ## Как ученик получает доступ | Способ | Что происходит | | - | - | | **Оплата тарифа** (только в коммерческой школе) | Ученик попадает в группу, указанную в тарифе в поле «Группа, в которую добавить ученика после оплаты» | | **Запись на бесплатный курс** | Ученик попадает в группу курса, созданную последней | | **Выдача сотрудником** | Ученик попадает в группу, которую выбрал сотрудник | | **Пакет курсов** | Доступ к пакету выдаёт доступ к курсам, которые в него входят | Про тарифы и оплату — в разделе [Запуск и тарифы](https://faq.exode.biz/ru/online-schools/sales-payments/launches-and-pricing.md) (только в коммерческой школе), про пакеты — в разделе [Пакеты курсов](https://faq.exode.biz/ru/general/courses/course-packages.md). В корпоративной школе курс не продаётся: способы записи задаются на странице курса **Доступ и назначения** — см. [Курсы в компании](https://faq.exode.biz/ru/corporate/courses.md) и [Автоназначение курсов](https://faq.exode.biz/ru/corporate/auto-assignment.md). ## Выдать доступ вручную Для ручной выдачи нужны права «Управление пользователями школы» (в корпоративной школе — «Управление пользователями компании») и одно из прав «Управление курсами» или «Куратор курсов» — без них не получится выбрать группу. **Одному ученику** **1. Откройте карточку** В **Люди → Все пользователи** нажмите на ученика. В карточке выберите **Действия → Выдать доступ** или нажмите **Выдать доступ** на вкладке **Обучение**. **2. Выберите курс и группу** На вкладке **Создание доступов** в поле **Поиск по курсам** выберите курс, затем в поле **Поиск по группам** — группу этого курса. Оба поля обязательны. **3. Добавьте ещё доступы (необязательно)** Нажмите **Добавить доступ**, чтобы выдать сразу несколько курсов. Можно добавить до 50 доступов. Один курс нельзя выбрать дважды. **4. Подтвердите** Нажмите **Выдать доступы**. Если курс или группа не заполнены, кнопка неактивна, а подсказка покажет, в каком доступе ошибка. **Нескольким ученикам** **1. Откройте добавление** В **Курсы → курс → Ученики** нажмите **Добавить учеников**. Или откройте группу и на странице **Ученики** нажмите **Добавить учеников**. **2. Выберите курс и группу** На шаге 1 выберите курс и группу. Если вы открыли добавление из группы, этот шаг пропускается. **3. Выберите учеников** Найдите пользователей школы по имени. За один раз можно выбрать до 250 человек. **4. Добавьте** Нажмите **Добавить участников**. Те, кто уже состоит в группе, не продублируются. **При создании пользователя** В форме **Добавить пользователя** заполните блок **Доступы**: курс и группу. Подробнее — в разделе [Добавление пользователей](https://faq.exode.biz/ru/general/users/adding-users.md). ## Что происходит при выдаче доступа * Если доступа к курсу ещё не было, он создаётся. Если доступ был выключен, он включается снова — прогресс ученика сохраняется. * Ученику назначается куратор из кураторов этой группы. Кураторы назначаются по очереди. Если у ученика уже был куратор, он заменится куратором новой группы. Если в группе нет кураторов, прежний куратор остаётся. * Если в группе включены групповой чат или канал, ученик добавляется в них. * Если к группе подключён Telegram и у ученика привязан Telegram, бот школы присылает ему ссылки-приглашения. * Если в школе настроены [вебхуки](https://faq.exode.biz/ru/general/developers/webhooks.md), отправляется событие «Запись на курс через LMS». > [!WARNING] > > Заблокированному или удалённому пользователю выдать доступ из карточки нельзя. Удалённому — совсем, а > заблокированного сначала разблокируйте: **Действия → Активировать**. Добавить заблокированного пользователя > в группу вручную тоже нельзя — появится ошибка, уберите его из выбранных. В автоматических сценариях зачисления > заблокированные пользователи пропускаются. ## Срок доступа Срок доступа зависит от группы и тарифа: | Ситуация | Сколько длится доступ | | - | - | | В группе включено **Ограничить время доступа к курсу** | Курс закроется через заданное время после записи ученика на курс или после общей даты — как настроено в группе | | Ученик состоит в нескольких группах курса | Если хотя бы в одной группе нет ограничения — доступ без ограничений. Если ограничение есть во всех — действует самая поздняя дата | | Тариф с фиксированным числом дней доступа (только в коммерческой школе) | Доступ действует указанное число дней с момента покупки. Повторная покупка добавляет дни к текущей дате окончания | | Ни одно из условий не задано | Доступ без ограничений | Как настроить ограничение в группе — в разделе [Настройки группы](https://faq.exode.biz/ru/general/groups/group-settings.md). В карточке ученика на курсе видно состояние доступа: | Что видно | Что означает | | - | - | | **Доступ без ограничений** | Срок окончания не задан | | Обратный отсчёт до даты | Доступ действует до указанной даты | | **Доступ истек** и дата | Срок закончился | | **Нет доступа к курсу** | Доступ выключен: заморожен вручную или ученик удалён из всех групп курса | ## Когда срок заканчивается Доступ закрывается автоматически в момент окончания срока. Уроки курса становятся недоступны со статусом «Доступ истек». Ученик остаётся в группе, а его прогресс, ответы и оценки сохраняются. Если срок продлить, ученик продолжит с того же места. ## Продлить доступ Поля, где можно вручную поменять дату окончания, нет. Продлить доступ можно так: * **Одному ученику** — добавьте его в другую группу этого курса без ограничения времени доступа. Ученик, который состоит хотя бы в одной группе без ограничения, учится без срока. * **Всей группе** — увеличьте срок в **Ограничить время доступа к курсу** или выключите ограничение. Изменение действует на всех учеников группы. * **По тарифу с фиксированным сроком** (только в коммерческой школе) — ученик покупает тариф снова. Дни добавятся к текущей дате окончания, а если срок уже истёк — к дате покупки. > [!NOTE] > > Для тарифа с фиксированным числом дней группы на срок не влияют: доступ закончится в дату, рассчитанную по > тарифу. ## Заморозить или забрать доступ | Способ | Где | Что происходит | | - | - | - | | **Заморозка** | Карточка ученика → курс → переключатель рядом с полем **Доступ до** | Доступ выключается, ученик остаётся в группе. Тот же переключатель включает доступ обратно | | **Удаление из группы** | Группа → **Ученики** → значок удаления в строке ученика | Ученик выходит из группы, её чатов и Telegram. Если других групп этого курса у него нет, доступ выключается | | **Удаление группы** | Группа → **Настройки** → **Удалить группу** | То же для всех учеников группы | | **Блокировка пользователя** | Карточка ученика → **Действия → Заблокировать** | Ученик не может войти в школу. Доступы к курсам сохраняются | Прогресс ученика при заморозке и удалении из группы не удаляется. > [!TIP] > > Переключатель заморозки неактивен, если ученик не состоит ни в одной группе курса. Для пакета курсов > заморозка выключает доступ и ко всем курсам, которые входят в пакет. ## Частые вопросы > **Как продлить доступ одному ученику?** > > Добавьте его в группу этого курса без ограничения времени доступа — тогда он будет учиться без срока. Если > нужен именно новый срок, создайте отдельную группу с нужным ограничением от общей даты и добавьте ученика > туда. Если доступ выдан по тарифу с фиксированным числом дней (в коммерческой школе), продлить его можно только > повторной покупкой. > **Можно ли выдать доступ без группы?** > > Нет. При ручной выдаче группа обязательна: доступ действует, пока ученик состоит хотя бы в одной группе > курса. У каждого курса есть хотя бы одна группа — при создании курса автоматически создаётся «Группа 1». > **Доступ выдан, а ученик не видит уроки. Почему?** > > Проверьте карточку ученика: не заморожен ли доступ и не истёк ли срок. Затем проверьте настройки группы: > уроки могут открываться по расписанию, быть выключены для группы на странице **Доступ к урокам** или > закрыты пропущенным дедлайном. Статус каждого урока виден в карточке на вкладке прогресса курса. > **Что станет с прогрессом, если забрать доступ?** > > Прогресс сохраняется. Если вернуть доступ — включить заморозку обратно или снова добавить ученика в группу, — > он продолжит с того же места. > **Ученик в двух группах с разными сроками. Какой срок действует?** > > Если хотя бы в одной из групп нет ограничения времени доступа, ученик учится без срока. Если ограничение есть > во всех группах, действует самая поздняя дата окончания. > **От какой даты считается срок «С момента записи в группу»?** > > От даты записи ученика на курс — например, от оплаты или первой выдачи доступа. Если ученика позже добавить в > ещё одну группу того же курса, отсчёт в ней тоже пойдёт от этой даты, а не от дня добавления. > **Почему переключатель заморозки неактивен?** > > Ученик не состоит ни в одной группе курса. Добавьте его в группу — доступ включится. > **Что будет, если удалить ученика из группы?** > > Он выйдет из чата, канала и Telegram-чатов группы. Если у него нет других групп в этом курсе, доступ к курсу > выключится. Прогресс сохранится. > **Как перевести ученика в другую группу без потери доступа?** > > Сначала добавьте его в новую группу, затем удалите из старой. Если сделать наоборот, доступ на время > выключится. При добавлении в новую группу ученику назначится куратор этой группы. > **Я снова выдал доступ, а он остался замороженным. Почему?** > > Ученик уже состоит в выбранной группе, поэтому повторная выдача в ту же группу ничего не меняет. Включите > доступ переключателем рядом с полем **Доступ до** в карточке ученика. > **Почему не получается выбрать группу при выдаче доступа?** > > Список групп доступен сотрудникам с правом «Управление курсами» или «Куратор курсов». Также сначала нужно > выбрать курс — поле группы активируется после этого. *** *Обновлено: 2026-10-17 07:07 UTC* This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.