> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://faq.exode.biz/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Страница оплаты

> Что видит покупатель на странице оплаты курса, как проходит оплата и что происходит после неё

Страница оплаты открывается, когда ученик выбирает тариф курса. На ней он видит состав покупки и итоговую сумму, вводит промокод, выбирает способ оплаты и переходит к оплате. После оплаты Exode сам выдаёт доступ к курсу и показывает ученику результат.

Чтобы на странице появились способы оплаты, подключите хотя бы одну кассу в разделе **Моя школа → Приём платежей**. Как это сделать — в статье [Приём платежей](https://faq.exode.biz/ru/online-schools/sales-payments/accepting-payments).

## Как покупатель попадает на страницу оплаты

* **Со страницы курса.** Ученик нажимает **Выбрать** на карточке тарифа.
* **По прямой ссылке на тариф.** В настройках тарифов курса у каждого тарифа есть кнопка **Копировать ссылку на оплату**. Ссылку можно отправить в мессенджер, поставить на лендинг или в рассылку. По такой ссылке продаются и тарифы с включённой настройкой **Доступ только по ссылке** — на странице курса их не видно.
* **По ссылке с промокодом.** Добавьте к ссылке на тариф параметр `?promo=КОД`, и промокод применится автоматически. Подробнее — в статье [Промокоды и скидки](https://faq.exode.biz/ru/online-schools/sales-payments/promocodes-discounts.md).

Если у тарифа заполнено поле **Внешняя ссылка**, при выборе тарифа ученик уходит по этой ссылке, а страница оплаты Exode не открывается.

## Что видит покупатель

| Блок | Что в нём |
| - | - |
| **Детали оплаты** | Курс и выбранный тариф. Для рассрочки — **Расписание платежей** с датами и суммами. Для подписки — условия: бесплатный период, сумма за период, день оплаты |
| Данные для входа | Только для гостей без аккаунта: **Телефон для получения пароля** или **Почта для получения пароля**, либо вход через Telegram |
| Сумма | **К оплате** для разовой покупки или **Сумма платежей** для рассрочки. Под суммой — ссылка **Ввести промокод** |
| **Сумма скидки** | Появляется, если промокод применился |
| Способы оплаты | Сначала сохранённые карты ученика, затем кассы школы в том порядке, который вы задали |
| Согласие с документами | Для гостей — галочки согласия с юридическими документами школы. Под кнопкой — строка **Переходя к оплате, вы соглашаетесь с** и ссылки на документы |
| Кнопка оплаты | Текст зависит от типа покупки, см. таблицу ниже |

Каждая касса показывается под своим названием и описанием. Если вы их не заполнили, покупатель видит название провайдера и стандартную подпись, например **Uzcard • Humo** или **Оплата в приложении**.

Если для кассы задана комиссия провайдера, под списком способов оплаты появляется подпись **Возможна комиссия платёжного провайдера**.

### Текст кнопки оплаты

| Кнопка | Когда показывается |
| - | - |
| **Оплатить** | Разовая покупка с суммой больше нуля |
| **Получить доступ** | Разовая покупка на сумму 0, например со скидкой 100% |
| **Оформить рассрочку** | Тариф с рассрочкой |
| **Оформить подписку** | Тариф с подпиской |
| **Начать бесплатно** | В графике рассрочки или подписки есть платёж на сумму 0 |

## Как проходит оплата

**1. Покупатель нажимает кнопку оплаты**

Exode создаёт счёт на сумму с учётом скидки. Сумма в счёте фиксируется в этот момент.

**2. Покупатель оплачивает**

В зависимости от кассы он переходит на страницу или в приложение провайдера, вводит данные карты прямо на сайте школы или оплачивает в платёжной форме. Если выбрана сохранённая карта, деньги списываются сразу, без перехода. Подробнее — в статье [Способы и статусы оплаты](https://faq.exode.biz/ru/online-schools/sales-payments/payment-types.md).

**3. Exode получает ответ банка**

Пока ответа нет, на странице счёта написано **Обрабатываем платеж** и **Ожидаем ответ от банка...**. Страница обновляет статус сама.

**4. Ученик получает доступ**

Exode открывает доступ к курсу и добавляет ученика в группу тарифа. Пока это происходит, на странице написано **Один момент — мы почти закончили**. Затем появляется экран **Поздравляем с покупкой!** с кнопкой перехода к обучению.

После успешной оплаты:

* ученик получает уведомление **Платеж прошел**, а если у него указана почта — письмо об оплате;
* если аккаунт создан при оплате, ученику отправляются данные для входа;
* сотрудники школы с правом **Продажи школы** получают уведомление **Новая оплата товаров** с названиями курсов и тарифов, а также письмо;
* оплата появляется в разделе **Продажи → Платежи**. Подробнее — в статье [Платежи и счета](https://faq.exode.biz/ru/online-schools/sales-payments/invoices.md).

Для провайдеров, которые формируют фискальный чек, на экране успешной оплаты есть ссылка **Ваша квитанция**.

### Экраны страницы счёта

| Экран | Когда показывается |
| - | - |
| **Обрабатываем платеж** | Оплата начата, Exode ждёт подтверждения от провайдера |
| **Один момент — мы почти закончили** | Оплата прошла, Exode выдаёт доступ |
| **Поздравляем с покупкой!** | Разовая покупка завершена |
| **Рассрочка оформлена**, **Подписка оформлена** | Оформлены рассрочка или подписка |
| **Платеж успешно внесен**, **Подписка продлена** | Оплачен очередной платёж рассрочки или подписки |
| **Вы открыли доступ!** | Бесплатная покупка |
| **Оплата не прошла** | Провайдер отклонил оплату. Если провайдер передал причину, она показана в блоке **Причина ошибки**. Кнопка **Повторить попытку** запускает оплату заново по тому же счёту |

## Покупка без аккаунта

Гость может купить курс без регистрации. Он указывает телефон или почту, и Exode создаёт аккаунт в вашей школе на этот логин. Если аккаунт с таким логином уже есть, оплата привязывается к нему.

* Способ регистрации должен быть включён в [настройках регистрации](https://faq.exode.biz/ru/general/school-setup/registration-settings.md). Если регистрация по телефону или почте выключена, создать аккаунт при оплате не получится.
* Перед оплатой гость отмечает согласие с юридическими документами школы.
* После оплаты Exode отправляет данные для входа на новый аккаунт.
* Если аккаунт создан меньше 10 минут назад и в него ещё не входили, после успешной оплаты Exode автоматически входит в него.

В закрытой школе страница оплаты открывается только после входа в аккаунт.

## Telegram для тарифа

Если группа тарифа требует подключённый Telegram, страница оплаты попросит:

* гостя — войти через Telegram (**Для продолжения — войдите через Telegram**);
* ученика с аккаунтом — подключить Telegram (**Для продолжения — подключите Telegram**).

Пока Telegram не подключён, кнопка оплаты неактивна.

## Редирект после оплаты

В настройках тарифа есть поле **Редирект после оплаты**. Если оно заполнено, после оплаты ученик попадает на указанную страницу, например на страницу благодарности на вашем сайте. UTM-метки, с которыми ученик пришёл на оплату, добавляются к этой ссылке.

## Если у ученика уже есть рассрочка или подписка

Если у ученика уже есть активная рассрочка или подписка на этот курс либо подписку ещё можно восстановить, вместо формы оплаты он видит свои платежи по курсу. Чтобы всё равно купить тариф заново, ученик нажимает **Оплатить снова**. Если ученик выбрал тариф подписки уровнем выше, страница показывает расчёт перехода на новый тариф. Подробнее — в статье [Рассрочка и подписка](https://faq.exode.biz/ru/online-schools/sales-payments/installments.md).

## Правила и ограничения

* Тариф можно оплатить, только пока он продаётся: тариф включён, его даты действия не прошли и запуск курса открыт для продаж. Иначе на странице написано **Курс не найден**.
* Если в школе нет активной кассы, ученик видит **Способы оплаты не найдены :(**, а сотрудники школы — подсказку **Касса школы не настроена** со ссылкой на настройки.
* Для рассрочки и подписки показываются только кассы, которые умеют привязывать карту. Исключение — тарифы, в которых включена **Оплата разовыми платежами**.
* Когда ученик начинает новую попытку оплаты по счёту, все незавершённые попытки по этому счёту отменяются.
* Сумма счёта не меняется после создания. Если вы измените цену тарифа, уже созданные счета останутся с прежней суммой.

## Частые вопросы

> **Почему ученик не видит способов оплаты?**
>
> В школе нет активной кассы, подходящей для этого тарифа. Проверьте в разделе **Моя школа → Приём платежей**, что касса подключена и у неё статус **Активна**. Для рассрочки и подписки нужна касса с привязкой карты, если в тарифе не включена **Оплата разовыми платежами**.

> **Ученик оплатил, но доступ не появился. Что делать?**
>
> Откройте счёт в разделе **Продажи → Платежи** и проверьте статус. Если там **Ожидание оплаты**, Exode ещё не получил подтверждение от провайдера. Чаще всего причина — в кабинете провайдера не указана ссылка для уведомлений из настроек кассы. Если статус **Оплачен**, доступ выдаётся автоматически в течение нескольких секунд.

> **По ссылке на оплату написано «Курс не найден». Почему?**
>
> Тариф сейчас не продаётся: он выключен, закончились даты его действия или запуск курса закрыт для продаж. Проверьте [настройки запуска и тарифов](https://faq.exode.biz/ru/online-schools/sales-payments/launches-and-pricing.md).

> **Можно ли купить курс без регистрации?**
>
> Да. Гость указывает телефон или почту, и аккаунт создаётся автоматически. После оплаты ему приходят данные для входа. Способ регистрации должен быть включён в настройках входа школы.

> **Оплата не прошла. Деньги списались?**
>
> Если на странице написано **Оплата не прошла**, провайдер отклонил платёж. Причину ученик видит в блоке **Причина ошибки**, если провайдер её передал. Ученик может нажать **Повторить попытку** и выбрать другой способ оплаты. Если ученик сомневается, прошло ли списание, пусть проверит выписку банка перед повторной оплатой: при повторной оплате деньги спишутся дважды.

> **Как отправить ученику готовую ссылку на оплату?**
>
> Скопируйте ссылку тарифа кнопкой **Копировать ссылку на оплату** в настройках тарифов курса. Чтобы сразу применить скидку, добавьте в конец ссылки `?promo=КОД`. Ссылку на уже созданный счёт можно скопировать в карточке счёта в разделе **Продажи → Платежи**.

> **Можно ли после оплаты перенаправить ученика на свой сайт?**
>
> Да. Заполните поле **Редирект после оплаты** в настройках тарифа. После оплаты ученик попадёт на эту страницу, а UTM-метки покупки добавятся к ссылке.

> **Ученик открыл оплату, а видит свою подписку вместо формы. Почему?**
>
> У ученика уже есть активная подписка или рассрочка на этот курс, либо подписку ещё можно восстановить. Чтобы купить тариф заново, ученику нужно нажать **Оплатить снова**.

> **Изменится ли сумма в счёте, если я поменяю цену тарифа?**
>
> Нет. Сумма фиксируется в момент создания счёта. Новая цена действует для новых покупок.

***

*Обновлено: 2026-10-15 18:32 UTC*


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.