Manage/Courses/Feedbacks) позволяет управлять отзывами учеников о курсе: просматривать, редактировать, добавлять внутренние заметки и модерировать статус публикации. Отзывы влияют на рейтинг курса, который отображается на его карточке.
Что содержит отзыв
Каждый отзыв (ProductFeedbackEntity) состоит из следующих элементов:
Модерация отзывов
Каждый отзыв имеет статус (ProductFeedbackStatus), который определяет, показывается ли он на странице курса:
Статус меняется через выпадающий список в карточке отзыва. Это позволяет школе контролировать, какие отзывы попадают в публичный доступ.
1
Откройте раздел «Отзывы»
Перейдите в управление курсом → «Отзывы». Здесь собраны все отзывы учеников.
2
Проверьте содержание
Прочитайте текст и оценку. При необходимости отредактируйте текст или скорректируйте оценку.
3
Установите статус
Выберите статус: опубликовать, отклонить или оставить на проверке.
4
Сохраните
Изменения сохраняются кнопкой «Сохранить», которая появляется при внесении правок.
Внутренняя заметка (
note) — это поле для команды школы. Она не отображается ученикам и служит для внутренних пометок (например причина отклонения отзыва).Редактирование отзыва
Школа может редактировать текст отзыва и его оценку прямо в карточке. Это полезно, например, для исправления опечаток или для добавления отзыва вручную.Рейтинг курса
На основе опубликованных отзывов формируется рейтинг продукта (feedbackRating), который отображается на карточке курса в каталоге. Чем больше положительных опубликованных отзывов, тем выше рейтинг и привлекательность курса для новых учеников.
Создание отзыва школой
Помимо отзывов от учеников, школа может добавлять отзывы вручную (productFeedbackManageCreate) — это удобно для переноса отзывов из внешних источников или добавления реальных отзывов, полученных вне платформы.