Как устроены правила
Правило состоит из блоков, а блок — из условий.- Условия внутри блока объединяются через И: сотрудник должен подходить под все условия блока.
- Блоки объединяются через ИЛИ: достаточно подойти под любой блок.
Пример
Курс «Стандарты обслуживания» должны получить все кассиры и весь филиал «Самарканд»:- Блок 1: На должность — Кассир.
- ИЛИ
- Блок 2: В подразделение (или дочернее) — Филиал Самарканд.
Настройка
Откройте группу курса
Включите правила
Добавьте условия
Сохраните
Назначьте текущим сотрудникам
Когда срабатывает автоназначение
Назначить текущим
При запуске система спросит, кому назначать курс:Правила и ограничения
- Чтобы включить правила, нужен хотя бы один блок, и в каждом блоке — хотя бы одно условие: «Добавьте хотя бы одно правило».
- Одно и то же условие нельзя повторить в блоке: «Условие уже добавлено в этот блок». Одинаковые блоки система объединит сама.
- До 50 блоков в правиле и до 50 условий в блоке.
- Подразделения и должности в условиях должны существовать в компании: «Выбранное подразделение или должность недоступны».
- Курс назначают только действующим сотрудникам. Уволенные не получают курсы.
- Автоназначение только добавляет. Если сотрудника перевели или сменили ему должность, ранее назначенные курсы остаются у него.
Исключения: если курс забрали вручную
Если у группы настроены правила, а администратор вручную удалил сотрудника из группы или забрал у него доступ к курсу, система запоминает это. Автоназначение больше не вернёт его в эту группу, даже если он подходит под правила. Исключение снимается, если:- вы снова вручную добавите сотрудника в эту группу;
- вы запустите Назначить текущим с вариантом Всем подходящим сотрудникам — тогда снимаются все исключения группы.
Пограничные случаи
- Правила изменили во время назначения текущим. Незавершённое назначение останавливается. Запустите Назначить текущим заново.
- Сотрудник подходит под правила нескольких курсов. Правила каждой группы проверяются независимо, поэтому сотрудник получит все подходящие курсы.
- Сотрудник уже в группе. Повторно он не добавляется, его прогресс не меняется.
- Сотрудник в отпуске. Отсутствие не мешает автоназначению: курс будет назначен.
Кто может настраивать
Нужно право «Просмотр персонала» и одно из прав: «Управление курсами», «Управление продуктами» или «Управление пользователями компании». Без права «Просмотр персонала» на месте блока будет сообщение об отсутствии доступа. См. Роли и права.Частые вопросы
Я сохранил правила, но сотрудники отдела курс не получили. Почему?
Я сохранил правила, но сотрудники отдела курс не получили. Почему?
Как быстро новый сотрудник получает курс?
Как быстро новый сотрудник получает курс?
Заберёт ли система курс, если сотрудника перевели в другой отдел?
Заберёт ли система курс, если сотрудника перевели в другой отдел?
Я убрал сотрудника из группы, а он не вернулся при «Назначить текущим». Это ошибка?
Я убрал сотрудника из группы, а он не вернулся при «Назначить текущим». Это ошибка?
Нужно назначить курс всему отделу, включая вложенные. Какое условие выбрать?
Нужно назначить курс всему отделу, включая вложенные. Какое условие выбрать?
Как назначить курс сотрудникам конкретной должности в конкретном отделе?
Как назначить курс сотрудникам конкретной должности в конкретном отделе?
Почему не сохраняются правила — «Группа не привязана к продукту»?
Почему не сохраняются правила — «Группа не привязана к продукту»?
Получат ли курс уволенные сотрудники при «Назначить текущим»?
Получат ли курс уволенные сотрудники при «Назначить текущим»?
Обновлено: 2026-10-15 18:32 UTC