UTM-метки и пиксели

Платформа сама считывает UTM-метки из ссылок, по которым приходят посетители, и сохраняет их при регистрации и оплате. Так вы видите, из какого канала пришёл ученик и какая реклама принесла оплату. Счётчики рекламных систем — Meta Pixel, Google Analytics, Яндекс Метрика и VK Ads — подключаются через кастомный код и получают целевые события автоматически.

Как платформа сохраняет метки

Посетитель переходит по ссылке с метками

Например: https://myschool.ru/?utm_source=instagram&utm_medium=cpc&utm_campaign=autumn. Метки можно добавлять к ссылке на любую страницу школы.

Платформа запоминает метки в браузере

Метки сохраняются в браузере посетителя. Если он закроет вкладку и вернётся позже без меток, платформа всё равно будет знать источник, пока не истечёт срок хранения.

Метки прикрепляются к действиям

При регистрации метки записываются в карточку пользователя, при записи на курс — в данные доступа, при создании счёта — в платёж.

Метки хранятся в конкретном браузере. Если ученик пришёл по рекламе с телефона, а зарегистрировался с компьютера, метки не перенесутся.

Какие параметры распознаются

Параметр	Назначение
`utm_source`	Источник трафика: instagram, google, telegram
`utm_medium`	Тип канала: cpc, email, social. От него зависит приоритет и срок хранения метки
`utm_campaign`	Название рекламной кампании
`utm_term`	Ключевое слово или аудитория
`utm_content`	Объявление или креатив
`gclid`, `yclid`, `fbclid`	Идентификаторы кликов Google Ads, Яндекс Директа и Facebook
`aff_id`, `sub_id`	Идентификатор партнёра и дополнительная партнёрская метка
`track_id`	Произвольный идентификатор для сквозной аналитики
`referrer`	Домен сайта, с которого пришёл посетитель. Заполняется автоматически

Правила:

Названия параметров пишутся строчными буквами, как в таблице. UTM_SOURCE или Utm_Source платформа не распознает.
Значение каждого параметра обрезается до 300 символов.
Если в ссылке нет ни одной метки, но посетитель пришёл с другого сайта, платформа сохранит только домен этого сайта. Такой переход не заменяет уже сохранённую рекламную метку.

Какая метка сохраняется, если ученик приходил несколько раз

Платформа хранит последний значимый источник. Новая метка заменяет сохранённую, только если её канал не менее важен, чем у сохранённой. Важность определяется по значению utm_medium.

Значение `utm_medium`	Приоритет	Срок хранения
`cpc`, `paid`, `affiliate`, `paid_social`	Высший	90 дней
`influencer_paid`	Высший	30 дней
`sms`, `push`, `email`	Высокий	14 дней
`messenger`, `remarketing`	Высокий	30 дней
`seo`, `blog`, `social`, `youtube`, `organic`, `referral`	Средний	30 дней
Любое другое значение	Ниже среднего	30 дней
`direct`	Низкий	30 дней
Параметр не указан	Самый низкий	30 дней

Пример: ученик пришёл по рекламе с utm_medium=cpc, а через неделю — из рассылки с utm_medium=email. Сохранится реклама, потому что у неё приоритет выше. Через 90 дней рекламная метка истечёт, и следующий переход из рассылки её заменит.

Где посмотреть метки

Источник регистрации

В разделе Люди → Все пользователи в колонке Регистрация показывается, откуда пришёл пользователь:

Что в колонке	Что это значит
Значения `utm_source / utm_medium / utm_campaign / utm_content`	Пользователь зарегистрировался по ссылке с метками
Прямая	Пользователь зарегистрировался сам, без меток
Имя сотрудника	Пользователя добавил сотрудник школы

Все сохранённые параметры видны в карточке пользователя в блоке UTM при регистрации. Подробнее о карточке — в статье Карточка пользователя.

Источник оплаты

В разделе Продажи → Платежи откройте платёж: в блоке UTM при покупке указаны метки, с которыми ученик перешёл к оплате. Для продлений подписки используются метки, с которыми ученик впервые оформил доступ.

Фильтр по меткам

В списках пользователей и платежей есть кнопка UTM фильтр.

Откройте фильтр

Нажмите UTM фильтр над списком.

Задайте условия

Выберите Параметр и введите Значение. Чтобы добавить ещё одно условие, нажмите Добавить параметр.

Примените фильтр

Нажмите Применить. Кнопка Очистить сбрасывает все условия.

Фильтр ищет точное совпадение с учётом регистра: Instagram и instagram — разные значения. Если задано несколько условий, в списке останутся только записи, где совпадают все.

Метки во внешних системах

Вебхуки передают метки регистрации, а в событиях записи на курс — ещё и метки записи. Подробнее — в статье Вебхуки.
Редирект после оплаты. Если в тарифе указана ссылка Редирект после оплаты, платёжная система вернёт покупателя на эту ссылку, а платформа добавит к ней метки платежа. Так страница благодарности на вашем сайте получит источник продажи.

Пиксели рекламных систем

Платформа сама отправляет целевые события в счётчики, которые установлены на сайте школы. Код счётчиков добавляется в разделе Моя школа → Для разработчиков → Кастомный код, в поле Кастомный HTML. Этот код вставляется в head каждой страницы школы. Подробнее — в статье Кастомный код.

Система	Что нужно для отправки событий
Meta Pixel	Стандартный код пикселя
Google Analytics	Стандартный код `gtag`
Яндекс Метрика	Код счётчика и переменная `window.YM_ID` с номером счётчика
VK Ads	Код пикселя и переменная `window.VK_PIXEL_ID` с номером пикселя

<script>
  window.YM_ID = 12345678;
  window.VK_PIXEL_ID = 1234567;
</script>

Какие события отправляются

Действие посетителя	Meta Pixel	Google Analytics	Цель в Метрике и VK Ads
Регистрация нового аккаунта по почте или телефону	`CompleteRegistration`	`sign_up`	`signup`
Заполнение личных данных после регистрации	`Lead`	`generate_lead`	`lead`
Просмотр страницы курса	`ViewContent`	`view_item`	`view_course`
Открытие демо-урока со страницы курса	`ViewDemoLesson`	`view_demo_lesson`	`view_demo_lesson`
Запись на бесплатный курс	`StartTrial`	`free_course_enroll`	`free_course_enroll`
Переход к оплате	`InitiateCheckout`	`begin_checkout`	`begin_checkout`
Успешная оплата	`Purchase`	`purchase`	`purchase`
Завершение курса	`CompleteCourse`	`complete_course`	`complete_course`

Особенности события оплаты:

Событие отправляется один раз на платёж и только если страница успешной оплаты открыта в течение 5 минут после оплаты.
Сумма и валюта передаются только для настоящих валют: в Meta Pixel и Google Analytics — параметрами события, в Метрику — параметрами цели, в VK Ads — ценностью цели.
Если в тарифе задан Редирект после оплаты, покупатель может вернуться из платёжной системы сразу на вашу страницу, минуя страницу успешной оплаты школы. Тогда событие оплаты не отправится — фиксируйте оплату на своей странице по меткам в ссылке.
В Meta Pixel вместе с оплатой передаётся идентификатор платежа, чтобы событие не задвоилось.

Чтобы цели появились в отчётах Метрики, создайте в счётчике цели типа «JavaScript-событие» с идентификаторами из последней колонки таблицы.

Частые вопросы

Почему у ученика в колонке «Регистрация» написано «Прямая», хотя он пришёл по рекламе?

Метки сохраняются в браузере. Если ученик перешёл по рекламе на одном устройстве, а зарегистрировался на другом или в другом браузере, метки до регистрации не дошли. Также проверьте, что параметры в ссылке написаны строчными буквами: utm_source, а не UTM_SOURCE.

Сколько хранятся метки?

От 14 до 90 дней в зависимости от utm_medium: 90 дней для платных каналов (cpc, paid, affiliate, paid_social), 14 дней для sms, push, email и 30 дней для остальных. После этого метка удаляется из браузера.

Ученик пришёл сначала из рекламы, потом из рассылки. Какой источник сохранится?

Реклама. Метка из рассылки с utm_medium=email не заменяет рекламную метку с utm_medium=cpc, пока та не истекла: приоритет у платных каналов выше.

Почему фильтр по UTM ничего не находит?

Фильтр ищет точное совпадение с учётом регистра. Если в ссылке было utm_source=Instagram, фильтр по instagram эту запись не найдёт. При нескольких условиях запись должна подходить под все сразу.

Где увидеть UTM-метки, с которыми оплатили курс?

В разделе Продажи → Платежи откройте нужный платёж — блок UTM при покупке. Список платежей можно отфильтровать кнопкой UTM фильтр.

Есть ли отчёт по источникам трафика с графиками?

Отдельного отчёта по UTM-меткам в интерфейсе школы нет. Метки доступны в списках пользователей и платежей с фильтрацией, в вебхуках и в подключённых счётчиках.

Почему в Метрику не приходят цели?

Платформа отправляет цели, только если на странице есть счётчик и задана переменная window.YM_ID с номером счётчика. Добавьте её в Кастомный HTML вместе с кодом счётчика и обновите страницу.

Почему событие регистрации не пришло для ученика, который вошёл через Telegram?

Событие регистрации отправляется только при создании нового аккаунта по почте или номеру телефона. Вход через Telegram его не отправляет.

Почему не пришло событие оплаты?

Событие отправляется со страницы успешной оплаты, если она открыта не позже 5 минут после оплаты. Если ученик закрыл вкладку до перехода на эту страницу или открыл её позже, событие не отправится.

Обновлено: 2026-10-15 18:32 UTC

Начало работы

Продажи и платежи

Юридические документы

Маркетинг

Как платформа сохраняет метки

Какие параметры распознаются

Какая метка сохраняется, если ученик приходил несколько раз

Где посмотреть метки

Источник регистрации

Источник оплаты

Фильтр по меткам

Метки во внешних системах

Пиксели рекламных систем

Какие события отправляются

Частые вопросы

​Как платформа сохраняет метки

​Какие параметры распознаются

​Какая метка сохраняется, если ученик приходил несколько раз

​Где посмотреть метки

​Источник регистрации

​Источник оплаты

​Фильтр по меткам

​Метки во внешних системах

​Пиксели рекламных систем

​Какие события отправляются

​Частые вопросы

Как платформа сохраняет метки

Какие параметры распознаются

Какая метка сохраняется, если ученик приходил несколько раз

Где посмотреть метки

Источник регистрации

Источник оплаты

Фильтр по меткам

Метки во внешних системах

Пиксели рекламных систем

Какие события отправляются

Частые вопросы