Перейти к основному содержанию
Сертификаты настраиваются отдельно для каждого курса. Достаточно один раз включить выдачу и сохранить настройки: дальше каждый ученик, который завершит курс, получит сертификат автоматически.
Раздел доступен сотрудникам с правом управления курсами. Для пакета курсов раздела Сертификаты нет — настройте выдачу в каждом курсе пакета.

​
Как включить сертификаты

1

Откройте раздел сертификатов

Перейдите в Курсы, откройте нужный курс и выберите в меню курса пункт Сертификаты.
2

Включите выдачу

Включите переключатель Выдавать сертификат. После этого появятся галерея шаблонов и блок Данные сертификата.
3

Выберите шаблон

Пролистайте галерею и остановитесь на нужном шаблоне: выбранным считается шаблон в центре. Кнопка Предпросмотр открывает пример сертификата с тестовыми данными, названием и логотипом вашей школы. Если ничего не выбрать, платформа возьмёт первый шаблон из галереи.
4

Заполните данные сертификата

Укажите Расшифровка подписи (ФИО) и Роль подписывающего. По умолчанию роль — «Директор школы». При необходимости загрузите Изображение подписи и Изображение печати, выберите Фирменный цвет.
5

Задайте срок действия

Если сертификат должен действовать ограниченное время, включите Срок действия сертификата и укажите Срок действия в месяцах. Если переключатель выключен, сертификат бессрочный.
6

Сохраните настройки

Нажмите Сохранить внизу страницы. Появится сообщение Настройки сертификата сохранены. Кнопка Отмена возвращает последние сохранённые значения.
Изменения на этой странице не сохраняются автоматически. Если уйти со страницы без нажатия Сохранить, платформа предупредит о несохранённых изменениях.

​
Поля настройки

​
Когда ученик получает сертификат

Единственное условие выдачи — ученик завершил курс. Для этого он нажимает кнопку Завершить обучение. Когда она появляется, зависит от настроек прохождения курса: После нажатия кнопки платформа выпускает сертификат в фоне, обычно за несколько секунд. Страница курса обновляется сама: сначала ученик видит Сертификат готовится…, затем Сертификат получен с кнопками Поделиться и Посмотреть.

​
Что фиксируется при выдаче

В сертификат попадают значения на момент выдачи:
  • ФИО ученика из профиля;
  • название курса и число уроков с содержанием, доступных ученику;
  • название школы и её иконка — настраиваются в разделе Логотип и иконка;
  • шаблон, подпись, печать, расшифровка подписи, роль и фирменный цвет из настроек курса;
  • дата выдачи и дата окончания срока действия.
Если поменять настройки позже, уже выданные сертификаты не изменятся. Подробнее — в статье Изменение сертификата.

​
Пограничные случаи

  • Выдача включена после того, как ученики завершили курс. Им сертификат не выдаётся: платформа выпускает сертификат только в момент завершения.
  • Ошибка при сохранении. Сообщение «Выберите шаблон сертификата» означает, что выдача включена, а шаблон не выбран. Сообщение «Шаблон сертификата недоступен» — что выбранный шаблон больше нельзя использовать. Выберите другой шаблон в галерее и сохраните снова.
  • Шаблон стал недоступен. Если к моменту завершения курса выбранный шаблон убрали из галереи, сертификат не выдаётся. Откройте раздел и выберите другой шаблон.
  • Не удалось выпустить сертификат. Платформа повторяет попытку до 5 раз с увеличивающимся интервалом. Если все попытки не удались, сертификат не появится, а ученик увидит только сообщение Вы завершили обучение.
  • В профиле ученика не заполнено имя. Сертификат выпускается без имени, и вместо него на сертификате выводится «Слушатель курса». Если ученик заполнит имя позже, выданный сертификат не изменится. Попросите учеников заполнить ФИО до завершения курса.
  • Слишком длинные тексты. Страница сертификата не откроется, если хотя бы одно значение превышает лимит: имя ученика и название школы — 160 символов, название курса — 240 символов.

​
Частые вопросы

Проверьте три вещи. Включена ли выдача и сохранены ли настройки на момент, когда ученик нажал Завершить обучение. Нажал ли ученик эту кнопку — пройти все уроки недостаточно. Доступен ли выбранный шаблон: если его убрали из галереи, сертификат не выдаётся.
Нет. В интерфейсе нет кнопки ручной выдачи. Сертификат появляется только после того, как ученик сам завершит курс.
Не самостоятельно. Пролистайте галерею до карточки Свой шаблон и нажмите Хочу добавить свой — откроется чат поддержки в Telegram, где можно обсудить индивидуальный шаблон.
Предпросмотр показывает шаблон с тестовыми данными: вымышленным учеником, курсом и подписью. Из данных школы в нём используются только название, логотип и акцентный цвет темы. Подпись, печать и фирменный цвет курса появятся в настоящих сертификатах.
Нет. Если изображения не загружены, соответствующие блоки на сертификате просто не показываются.
Нет, только в месяцах — целым числом от 1. Например, для срока в два года укажите 24. Если срок не нужен, оставьте переключатель Срок действия сертификата выключенным.
Из иконки школы. Если иконка не загружена, шаблон показывает первую букву названия школы.
Акцентный цвет темы школы. Если его не удалось определить, используется оранжевый цвет по умолчанию.
Когда пройдёт все уроки с содержанием и нажмёт Завершить обучение. Если хотя бы один урок не завершён, платформа покажет ошибку «Не все уроки курса завершены».
Обновлено: 2026-10-17 07:07 UTC