Перейти к основному содержанию
На этой странице собраны основные функции платформы и условия, при которых они доступны вашей школе. Используйте её, чтобы быстро понять, почему у вас нет какого-то раздела и что нужно сделать, чтобы он появился.

Как читать таблицы

Текущий тариф, лимиты и использование смотрите в Моя школа → Подписка и тариф. Там же есть Полное сравнение тарифов. В корпоративном режиме раздела Подписка и тариф нет — тариф компании меняет ваш менеджер. Когда действие упирается в лимит, в окне появляется кнопка Запросить повышение тарифа: она ведёт в поддержку. Подробнее — Подписка и тарифы.
Некоторые разделы зависят от режима школы. В корпоративном режиме нет продаж, приёма платежей и юридических данных. В коммерческом режиме нет оргструктуры и должностей. Режим подробно описан на странице Тип школы. В корпоративном режиме раздел Моя школа называется Компания, а Команда — Администраторы.

Лимиты тарифа

Когда действие упирается в лимит, платформа показывает окно с сообщением, что лимит на текущем тарифе исчерпан, и предлагает перейти на подходящий тариф. Если функция не входит в тариф, сообщение будет другим: функция недоступна на текущем тарифе.

Школа и сайт

Курсы и обучение

Продажи и оплаты

Раздел работает только в коммерческом режиме.
Оплаты учеников поступают через кассу школы напрямую на ваш счёт в платёжной системе. Внутреннего баланса, разделов «Вывод средств» и «Операции по балансу» в онлайн-школе нет — деньги выводятся в кабинете платёжной системы.

Команда и ученики

Интеграции и разработчикам

Частые вопросы

Проверьте три вещи. Первое — режим школы: продажи скрыты в корпоративном режиме, оргструктура — в коммерческом. Второе — тариф: откройте Моя школа → Подписка и тариф и сравните тарифы. Третье — ваши права: если вы сотрудник, раздел появится только после того, как владелец выдаст нужное право.
Платформа не даст выполнить действие и покажет окно с сообщением, что лимит исчерпан. Ваши данные не удаляются: курсы, ученики и сотрудники остаются на месте. Чтобы продолжить, перейдите на тариф с более высоким лимитом. Для лимита «Всего курсов» можно также отправить ненужный курс в архив.
Да, но только после окончания оплаченного периода. Если ваше текущее использование больше лимитов нового тарифа, его карточка будет помечена «Недоступен».
Сайт школы закроется для учеников: они увидят сообщение «Сайт школы неактивен». Владельца и сотрудников с правом на настройки школы перенаправит в Подписка и тариф, чтобы продлить подписку. После оплаты доступ откроется снова.
Обе функции подключает поддержка. Для домена нажмите Свой домен в настройках школы. Для базы знаний напишите в поддержку — после подключения раздел появится в меню.
Раздела для самостоятельного оформления возвратов пока нет. Напишите в поддержку Exode и укажите платёж, по которому нужен возврат.
Геймификация зависит от тарифа. Если в настройках курса написано «Геймификация отключена», нажмите Включить геймификацию — откроется чат с поддержкой.

Обновлено: 2026-10-17 07:07 UTC